Alle som tilbyr verkstedtjenester i Norge skal være godkjent av Statens vegvesen. Det sikrer gode arbeidsforhold og at det bilverksted du skal bruke har rett kompetanse og utstyr slik at bilene blir reparert trygt og sikkert.
Her viser vi deg hvordan du unngår å få bilen reparert på et ulovlig bilverksted.
1. Sjekk at bilverkstedet er godkjent
På siden til Vegvesenet kan du sjekke om bilverkstedet er godkjent. Godkjenningsbevis skal også være plassert godt synlig i verkstedets lokalet.
2. Be om detaljert arbeidsordre
Be om detaljert arbeidsordre som beskriver hva bilverkstedet har gjort og hvilke deler som er brukt.
- Ved EU-kontroll: Sørg for at du får kontroll-seddelen på papir eller elektronisk.
- Ved service: Sørg for at verkstedet stempler og kvitterer i bilens servicehefte
3. Betal med kort og be om kvittering
Vi anbefaler at du betaler for arbeidet med kort og ber og kvittering. Alternativt kan du be om faktura.
For at en kvittering skal være gyldig, må den inneholde organisasjonsnummer og MVA skal være spesifisert. Betaler du via bank har du dokumentasjon på betalingen din.
Når du betaler med kort og har kvittering eller faktura, har du dokumentasjon på kjøpet og står dermed sterkere i en eventuell reklamasjon- og klagesak.
Som for det meste annet her i verden kan du aldri være 100 % sikker på at alt er i orden der du kjøper tjenester. Men følger du disse punktene har du gjort det som kan forventes av deg som forbruker. Så gjør myndighetene det de kan for å følge opp.
Statens vegvesen setter krav både til utstyr, lokaler og kompetanse på verksteder og virksomheter som utfører EU-kontroll. Vegvesenet følger også opp med tilsyn for å sjekke at alt er i orden. De fører tilsyn med både godkjente verksteder og virksomheter som driver ulovlig